一、官网入口与登录体系

（一）核心访问地址

（二）多维度登录方式

1. 账号密码登录操作时需输入完整企业邮箱地址（格式如 user@yourcompany.com）及对应密码，首次登录需按系统提示修改初始密码，提升账号安全性。若需通过 Outlook、Foxmail 等客户端登录，需先在邮箱 “设置” 中生成 “客户端专用密码”，再用该密码完成客户端验证，避免直接使用账号密码导致泄露风险。这种方式适合固定办公设备或首次登录场景。
2. 微信扫码登录点击登录页 “微信扫码” 按钮，用企业微信或个人微信扫描页面显示的二维码，即可一键免密登录，无需记忆复杂密码。同时支持在登录后开启 “微信新邮件提醒” 功能，新邮件到达时会通过微信实时推送通知，方便及时处理重要信息，适配移动办公、快速登录的需求。
3. 动态密码验证当管理员在后台开启 “安全登录” 策略后，成员每次登录需通过微信或短信接收 6 位动态验证码，输入验证码并验证通过后，才能进入邮箱系统。这种方式能有效防范账号被盗用，尤其适合财务、涉密岗位等对安全要求较高的场景。

（三）管理员与成员入口区分

• 管理员入口：需访问专属管理后台地址 https://exmail.qq.com/qy_mng_logic，登录后可执行批量账号管理（创建、删除、重置密码）、成员权限配置（如限制外发邮件范围）、邮件动态监控（查看账号登录记录、发信记录）等操作，统筹企业邮箱整体使用规则。
• 普通成员入口：直接访问 https://exmail.qq.com 即可，输入个人账号密码后进入邮件收发界面，界面设计简洁，聚焦邮件查看、发送、附件管理等基础功能，降低操作门槛。

二、网页版核心功能：沟通 + 协作 + 安全

（一）基础邮件管理：高效处理邮件

1. 智能分类与标签：系统会自动将收到的邮件按类型区分，分为 “工作邮件”“广告邮件”“订阅邮件”，减少无效信息干扰；同时支持用户自定义标签（如 “待处理”“已归档”“项目相关”），可手动为邮件打标，后续通过标签快速筛选目标邮件，提升整理效率。
2. 超大附件传输：免费版支持发送 50MB 以内的普通附件，满足日常文档、图片传输需求；付费专业版则可发送 1GB 超大附件，无需借助第三方传输工具，即可轻松传递合同文件、设计稿、视频素材等大体积内容，避免因附件大小限制影响工作进度。
3. 15 天邮件撤回：若邮件发送错误（如收件人误填、内容有误），只要收件方是腾讯企业邮箱或 QQ 邮箱用户，发送后 15 天内可随时在 “已发送” 邮件中找到对应邮件，点击 “撤回” 功能即可收回，无论对方是否已阅读，都能有效规避误操作带来的风险。

（二）团队协作增强：联动企业微信

1. 企业微信深度集成
   • 通讯录同步：企业微信中的组织架构（部门、成员信息）会自动同步至邮箱系统，发送邮件时无需手动输入收件人邮箱地址，直接从同步后的通讯录中选择团队成员即可，减少地址输入错误；
   • 群邮件流转：遇到需要团队讨论的重要邮件，可直接转发至企业微信工作群，群内成员无需跳转邮箱，在群内即可查看邮件内容、附件，并发起实时讨论，避免反复转发邮件的繁琐；
   • 一键发起会议：在撰写邮件时，可插入 “会议邀约” 模块，设置会议时间、地点（或在线会议链接），发送后参会人的微信日历会自动同步日程，参会人可直接在微信中点击 “接受” 或 “拒绝”，简化会议组织流程。
2. 邮件群组与归档
   • 邮件群组：可创建部门专属或项目专属的共享邮箱（如 tech@yourcompany.com、projectA@yourcompany.com），多个成员可共同管理该邮箱的收件，适合跨部门协作场景（如客服团队共同处理客户咨询邮件），避免邮件遗漏；
   • 邮件归档（付费版专属）：支持对所有收发邮件进行全量备份，备份内容长期保存，且提供高级搜索功能 —— 可按发件人、收件人、关键词、时间范围等条件精准定位历史邮件，同时支持导出为 PDF 或 Excel 格式，满足企业审计、合规检查的需求。

（三）安全防护体系：保障数据安全

1. 多重加密与过滤
   • 传输层安全：采用 SSL 加密技术，邮件从发送到接收的整个传输过程中，数据会被加密处理，防止被第三方窃取或篡改，保障信息传输安全；
   • 内容层防护：搭载 41 项自主研发的反垃圾专利算法，垃圾邮件拦截率达 98% 以上，同时集成卡巴斯基杀毒引擎，实时扫描邮件及附件，自动过滤含病毒、钓鱼链接的恶意邮件，减少安全隐患。
2. 精细化权限控制
   • 管理员可在后台设置多种安全策略：如 “外发限制”（仅允许成员向企业内部邮箱发送邮件，禁止向外部邮箱发送）、“IP 登录白名单”（仅指定办公 IP 段的设备可登录邮箱）、“强制安全登录”（所有成员必须通过动态密码验证才能登录），从源头防范信息泄露；
   • 异常行为预警：当系统检测到账号出现异地登录（如登录地点与常用地点不符）、高频发送邮件（短时间内发送大量邮件，可能存在账号被盗用风险）等异常操作时，会自动向管理员及账号所属成员发送预警通知，便于及时核查并阻断风险。

（四）个性化与移动办公

1. 品牌化定制（付费版专属）：付费用户可在登录页上传企业 LOGO，自定义页面配色方案（如匹配企业 VI 色），打造带有企业专属标识的邮箱入口，提升品牌专业形象，也让员工登录时更有归属感。
2. 微信小程序联动：通过 “腾讯企业邮” 微信小程序，无需下载单独 APP，在微信内即可随时查看新邮件、阅读邮件内容、回复邮件，还支持语音转文字输入（对着微信说话，自动转为文字内容），适配通勤、外出等碎片化办公场景，确保重要邮件不被延误。
3. 多端同步兼容：与 Foxmail 客户端无缝对接，在 Foxmail 中添加企业邮箱账号后，邮件、通讯录、文件夹会自动同步，满足习惯用客户端办公的用户需求；付费版还提供海外多节点投递服务，向海外客户发送邮件时，能通过就近节点传输，提升投递速度与成功率，适配跨国业务需求。

三、免费版与付费版（专业版）核心差异

（一）账号与容量

• 免费版：最多支持创建 200 个成员账号，单个账号邮箱容量为 1GB，企业网盘（用于存储共享文件）容量为 5GB，适合成员数量较少的微型团队或初创企业，满足基础使用需求。
• 付费专业版（950 元 / 年起）：账号数量无上限，可根据企业规模随时新增账号；单个账号邮箱容量无限制，企业网盘容量最高可达 1000GB（容量随用户数递增，用户越多，网盘容量越大），适配中大型企业、人员规模持续增长的团队。

（二）附件与发信

• 免费版：普通附件最大支持 50MB，单日每个域名的总发信量限制为 200 封，超出后当天无法继续发送，适合日常低频次发信场景。
• 付费专业版：超大附件最大支持 1GB，无单日发信量限制，同时提供海外高速投递通道，向海外邮箱发送邮件时，能有效避免被拒收或延迟，适合高频发信、有跨国业务的企业。

（三）高级协作功能

• 免费版：仅支持基础邮件收发、企业微信基础集成（如通讯录同步、微信提醒），无额外协作工具。
• 付费专业版：解锁邮件全量归档（长期备份、高级搜索）、敏感词过滤（设置关键词，含敏感词的邮件发送时触发提醒或拦截）、群邮件管理（设置群邮箱管理员、成员权限）、会议邀约高级配置（如设置会议纪要模板、参会人权限）等功能，强化团队协作能力。

（四）安全与合规

• 免费版：提供 SSL 传输加密、基础反垃圾过滤（拦截率 98%），保障基础安全，但无精细化安全策略配置。
• 付费专业版：支持 IP 登录白名单、强制安全登录、异常行为深度监控（可查看异常操作详情并导出报告），同时通过国家信息安全等级保护三级认证、ISO/IEC 27001 认证，数据存储符合 GDPR 与等保 2.0 要求，满足企业合规需求。

（五）服务支持与个性化

• 免费版：仅提供 7×12 小时在线客服（工作时间内响应）及自助帮助文档，无个性化定制功能。
• 付费专业版：配备 7×24 小时专属客服，响应更及时；支持企业数据迁移（如从其他品牌邮箱批量迁移邮件、通讯录），提供定制化解决方案（如对接企业内部系统）；还可自定义登录页 LOGO、配色，实现品牌化展示。

限时优惠：目前付费专业版推出 “买 2 年送 1 年” 活动，企业可一次性购买多年服务，降低长期使用成本，适合有长期邮箱使用规划的团队。

四、适用场景与用户案例

• 微型团队 / 初创企业：免费版的 200 个账号、50MB 附件、基础协作功能，足以满足内部沟通、日常文档传输需求，搭配企业微信集成，无需额外投入即可搭建轻量化协作体系，控制成本的同时保障工作效率。
• 中大型企业 / 跨国公司：付费版的无限账号、1GB 超大附件、海外投递通道、高级安全策略及合规归档功能，能适配多部门协作、跨国业务沟通及高安全需求，目前已服务南京大学、广发基金等超 3000 万企业用户，稳定性与专业性得到行业验证。